Comment choisir un bon développeur web ? Guide complet

Choisir un bon développeur web est une décision importante lorsqu’on souhaite créer, refaire ou améliorer un site internet. Le choix du professionnel qui va réaliser votre projet peut avoir des conséquences pendant plusieurs années : qualité du site, sécurité, référencement naturel, rapidité, facilité de gestion et possibilité de faire évoluer le site.

Aujourd’hui, il existe de nombreux développeurs web, freelances et agences proposant des services de création de sites internet. Mais tous n’ont pas les mêmes compétences, la même expérience ni la même façon de travailler.

Alors, comment choisir un bon développeur web pour son projet ? Quels critères faut-il vérifier avant de signer ? Comment évaluer ses compétences et son portfolio ? Quel budget prévoir ? Et surtout, comment éviter de choisir uniquement en fonction du prix ?

Dans ce guide, nous vous expliquons les principaux critères à prendre en compte pour trouver un développeur web professionnel capable de comprendre vos besoins et de vous accompagner dans la durée.

Pourquoi est-il important de bien choisir son développeur web ?

Un site web n'est pas simplement une page présente sur Internet. Pour une entreprise, il peut être une véritable vitrine commerciale, un outil de génération de prospects, une boutique en ligne, un système de réservation ou encore un moyen de communiquer avec ses clients.

Un mauvais choix peut entraîner plusieurs problèmes : site lent, design peu adapté aux visiteurs, difficultés de maintenance, problèmes de sécurité, référencement mal préparé ou coûts supplémentaires pour corriger le travail réalisé.

À l'inverse, un bon développeur web commence par comprendre votre activité, vos objectifs et votre public avant de proposer une solution.

Il ne cherche pas uniquement à « faire un site ». Il cherche à construire une solution adaptée à votre entreprise.

1. Commencez par définir clairement votre projet

Avant de chercher un développeur web, vous devez d'abord savoir ce que vous souhaitez obtenir.

Posez-vous quelques questions simples :

• Pourquoi voulez-vous créer un site web ?
• Présentez-vous une entreprise, un hôtel, une agence de voyage ou une association ?
• Avez-vous besoin d'un site vitrine ou d'un site e-commerce ?
• Souhaitez-vous vendre des produits en ligne ?
• Avez-vous besoin d'un système de réservation ?
• Le site doit-il être disponible en plusieurs langues ?
• Qui sont vos clients ?
• Avez-vous déjà un logo et une identité visuelle ?
• Disposez-vous déjà des textes et des photos ?
• Quel budget pouvez-vous consacrer au projet ?

Plus votre besoin sera précis, plus il sera facile pour le professionnel de vous proposer une solution pertinente.

Avant de contacter un prestataire, vous pouvez aussi consulter notre guide sur le cahier des charges d’un site web pour mieux structurer votre projet.

C'est également pour cette raison qu'un cahier des charges site web peut être très utile avant de commencer un projet.

Un bon développeur doit d'ailleurs être capable de vous aider à clarifier certains points si votre projet n'est pas encore parfaitement défini.

2. Vérifiez le portfolio du développeur

Le portfolio est l'un des meilleurs moyens d'évaluer le travail d'un développeur web.

Ne vous contentez pas de regarder si les sites sont « beaux ». Analysez-les davantage.

Regardez notamment :

• la qualité du design ;
• l'affichage sur smartphone ;
• la facilité de navigation ;
• la vitesse de chargement ;
• la structure des pages ;
• la clarté des informations ;
• les fonctionnalités proposées ;
• la cohérence avec l'activité du client ;
• la qualité générale de l'expérience utilisateur.

Essayez également de visiter plusieurs projets réalisés par le même professionnel.

Un développeur qui travaille régulièrement sur des projets différents devrait pouvoir vous montrer plusieurs réalisations et expliquer précisément son rôle dans chacune d'elles.

Attention toutefois : un portfolio peut présenter uniquement les meilleurs projets. Il est donc intéressant de demander des références ou des exemples correspondant réellement à votre secteur.

3. Vérifiez son expérience dans votre domaine

Tous les développeurs web ne travaillent pas sur les mêmes types de projets.

Certains sont spécialisés dans :

• les sites vitrines ;
• WordPress ;
• WooCommerce ;
• les sites e-commerce ;
• les applications web ;
• les systèmes de réservation ;
• les sites institutionnels ;
• les plateformes personnalisées ;
• le référencement naturel ;
• l'intégration et la maintenance.

Si vous êtes un hôtel, par exemple, vous pouvez rechercher un professionnel qui comprend les besoins du secteur hôtelier : présentation des chambres, galerie photos, réservation, formulaire de contact, localisation, langues étrangères et optimisation pour les recherches locales.

Si votre site existe déjà mais ne correspond plus à vos besoins, découvrez aussi notre service de refonte de site web.

Pour une agence de voyage, les besoins seront différents : circuits, activités, réservation, destinations, formulaires, multilingue et contenu optimisé pour le référencement.

L'expérience dans votre secteur n'est pas obligatoire, mais elle peut permettre au développeur de comprendre plus rapidement vos besoins.

4. Vérifiez ses compétences techniques

Un bon développeur web doit disposer de compétences techniques adaptées au projet.

Selon la solution choisie, cela peut inclure HTML, CSS, JavaScript, PHP, bases de données, API ou encore des outils et CMS comme WordPress.

Mais il ne faut pas tomber dans un piège : connaître beaucoup de langages ne signifie pas automatiquement être un bon développeur web.

Le plus important est sa capacité à choisir les technologies adaptées à votre projet.

Pour un site vitrine d'une petite entreprise, une solution WordPress correctement conçue peut être largement suffisante. Si vous hésitez entre une présentation simple et une boutique en ligne, consultez notre guide site vitrine ou site e-commerce.

Pour un projet nécessitant des fonctionnalités très spécifiques, un développement personnalisé peut être plus approprié.

Le professionnel doit donc être capable de vous expliquer pourquoi il recommande une solution plutôt qu'une autre.

5. Vérifiez s'il maîtrise WordPress si vous souhaitez utiliser WordPress

WordPress est aujourd'hui utilisé pour de nombreux sites professionnels. Mais tous les prestataires qui proposent « un site WordPress » ne travaillent pas de la même manière.

Un bon développeur WordPress doit notamment comprendre :

• la structure de WordPress ;
• les thèmes et thèmes enfants ;
• les extensions ;
• les constructeurs de pages ;
• les performances ;
• la sécurité ;
• les sauvegardes ;
• les mises à jour ;
• le référencement naturel ;
• l'hébergement ;
• la maintenance.

Il doit également savoir éviter l'accumulation inutile d'extensions.

Un site WordPress professionnel doit rester évolutif, sécurisé et suffisamment simple à administrer. Pour aller plus loin sur l'entretien du site, découvrez notre service d'hébergement et maintenance de site web.

6. Ne choisissez pas uniquement en fonction du prix

Le prix est évidemment important, mais il ne devrait pas être le seul critère.

Deux professionnels peuvent proposer des tarifs très différents parce que leurs prestations ne comprennent pas les mêmes éléments.

Une offre à bas prix peut, par exemple, ne pas inclure :

• l'hébergement ;
• le nom de domaine ;
• la rédaction du contenu ;
• l'optimisation SEO ;
• la configuration de la sécurité ;
• les sauvegardes ;
• la maintenance ;
• les corrections après livraison ;
• l'accompagnement.

Avant de comparer les prix, comparez donc ce qui est réellement inclus dans chaque offre.

Un site web est un investissement. Le véritable objectif n'est pas de trouver le site le moins cher, mais de trouver une solution qui apporte une réelle valeur à votre activité.

7. Demandez un devis détaillé

Un professionnel sérieux doit pouvoir vous présenter une proposition suffisamment claire.

Le devis devrait idéalement préciser :

• les fonctionnalités prévues ;
• le nombre de pages ;
• le design ;
• la version mobile ;
• le CMS utilisé ;
• les éventuelles fonctionnalités personnalisées ;
• le référencement naturel inclus ;
• l'hébergement ;
• le nom de domaine ;
• la maintenance ;
• le délai de réalisation ;
• les modalités de paiement ;
• les éléments qui ne sont pas inclus.

Cela permet d'éviter les mauvaises surprises.

Méfiez-vous également des offres extrêmement vagues qui indiquent simplement « création d'un site web professionnel » sans expliquer ce que vous allez réellement recevoir.

8. Évaluez sa manière de communiquer

La communication est un critère souvent sous-estimé.

Vous pouvez avoir trouvé un excellent technicien, mais si vous n'arrivez pas à communiquer avec lui, le projet risque de devenir compliqué.

Pendant vos premiers échanges, observez :

• répond-il clairement à vos questions ?
• prend-il le temps de comprendre votre activité ?
• explique-t-il les choses simplement ?
• respecte-t-il ses engagements ?
• vous pose-t-il des questions pertinentes ?
• vous informe-t-il des éventuelles difficultés ?
• accepte-t-il les remarques et les modifications raisonnables ?

Un bon développeur ne doit pas forcément accepter toutes vos demandes sans discussion.

Au contraire, il doit parfois être capable de vous dire qu'une idée risque de nuire à l'expérience utilisateur, aux performances ou au référencement, et vous proposer une meilleure alternative.

9. Vérifiez les délais et l'organisation du projet

Avant de commencer, demandez combien de temps le projet devrait prendre.

Le délai dépend notamment :

• du nombre de pages ;
• de la quantité de contenu ;
• du nombre de langues ;
• des fonctionnalités ;
• de la disponibilité des contenus ;
• des éventuelles demandes personnalisées ;
• du nombre de corrections prévues.

Un professionnel sérieux doit être capable de vous donner une estimation réaliste.

Méfiez-vous des promesses comme « votre site sera terminé demain » lorsqu'il s'agit d'un projet complexe.

Un site professionnel demande du temps pour la conception, l'intégration, les tests, les corrections et la mise en ligne.

10. Demandez ce qui se passe après la mise en ligne

La livraison du site ne signifie pas forcément que le projet est terminé.

Après la mise en ligne, votre site aura besoin d'être surveillé et entretenu.

WordPress publie régulièrement des mises à jour, notamment pour corriger des problèmes de sécurité. La documentation officielle WordPress sur les mises à jour recommande notamment de sauvegarder le site avant une mise à jour.

Il peut notamment être nécessaire de :

• mettre WordPress à jour ;
• mettre les extensions à jour ;
• effectuer des sauvegardes ;
• surveiller la sécurité ;
• corriger certains bugs ;
• améliorer les performances ;
• actualiser les contenus ;
• suivre le référencement naturel.

Avant de signer, demandez donc si le développeur propose une maintenance de site web.

Demandez également qui aura accès au site et qui sera responsable de l'hébergement, du nom de domaine et des sauvegardes.

11. Vérifiez qu'il comprend le référencement naturel

Un beau site qui n'est jamais trouvé dans Google ne remplit pas complètement son rôle.

Le référencement naturel, ou SEO, doit idéalement être pris en compte dès la conception du site.

Le développeur doit au minimum comprendre l'importance de certains éléments comme :

• la structure des titres ;
• les URLs ;
• les performances ;
• l'affichage mobile ;
• les métadonnées ;
• les images optimisées ;
• les liens internes ;
• la structure des pages ;
• l'indexation par les moteurs de recherche.

Le développeur n'est pas nécessairement un spécialiste SEO, mais il doit savoir construire un site techniquement compatible avec une stratégie de référencement.

Pour aller plus loin, vous pouvez également travailler avec un spécialiste du SEO. Vous pouvez consulter notre guide sur le référencement naturel SEO pour mieux comprendre les principaux leviers.

Pour les sauvegardes WordPress, la documentation officielle recommande de sauvegarder à la fois les fichiers du site et la base de données : documentation officielle WordPress sur les sauvegardes.

12. Posez les bonnes questions avant de choisir

Avant de sélectionner votre développeur web, voici quelques questions utiles :

Depuis combien de temps travaillez-vous dans le développement web ?

Pouvez-vous me montrer des projets similaires au mien ?

Quelle technologie ou quel CMS recommandez-vous pour mon projet et pourquoi ?

Le site sera-t-il adapté aux smartphones et tablettes ?

Le référencement naturel de base est-il inclus ?

Qui sera propriétaire du nom de domaine et du site ?

Quel hébergement recommandez-vous ?

Comment les sauvegardes seront-elles réalisées ?

Que se passe-t-il si je rencontre un problème après la livraison ?

Proposez-vous un contrat de maintenance ?

Combien de corrections sont incluses ?

Quel est le délai estimé pour le projet ?

Les réponses à ces questions vous permettront déjà de faire une première sélection.

13. Attention aux signaux d'alerte

Certains signes doivent vous inciter à la prudence.

Méfiez-vous notamment d'un professionnel qui :

• refuse de montrer des réalisations ;
• ne pose aucune question sur votre projet ;
• promet des résultats irréalistes ;
• garantit la première position sur Google ;
• propose un prix extrêmement bas sans détail ;
• ne précise pas qui possède le site ;
• ne parle jamais de sécurité ou de sauvegardes ;
• disparaît régulièrement pendant le projet ;
• ne fournit aucun devis ou document contractuel ;
• demande la totalité du paiement avant même de commencer.

Un professionnel sérieux doit pouvoir expliquer son travail et ses conditions de manière transparente.

14. Développeur freelance ou agence web : lequel choisir ?

Les deux solutions peuvent être intéressantes.

Le développeur freelance

Un freelance peut offrir une relation directe, une grande flexibilité et parfois des tarifs plus accessibles.

Cette solution peut être adaptée à un projet relativement simple ou lorsque vous souhaitez travailler directement avec une seule personne.

Cependant, il faut vérifier sa disponibilité. Si le freelance est indisponible, malade ou occupé sur plusieurs projets, votre projet peut être ralenti.

L'agence web

Une agence peut proposer plusieurs compétences réunies autour du même projet : développement, web design, SEO, contenu, hébergement ou maintenance.

Cela peut être intéressant lorsque vous souhaitez avoir un interlocuteur capable de gérer plusieurs aspects de votre présence en ligne.

L'essentiel est finalement moins le statut du prestataire que la qualité de son travail, son organisation et sa capacité à répondre à vos besoins.

15. Un bon développeur doit penser à l'avenir

Un site web ne devrait pas être conçu uniquement pour répondre aux besoins d'aujourd'hui.

Votre entreprise peut évoluer.

Vous pourriez avoir besoin demain de :

• nouvelles pages ;
• une deuxième langue ;
• une boutique en ligne ;
• un système de réservation ;
• de nouvelles fonctionnalités ;
• une campagne publicitaire ;
• une stratégie SEO plus poussée ;
• une connexion avec un service externe.

Un bon développeur doit donc penser à l'évolution possible du projet.

Il doit éviter autant que possible les solutions qui vous enferment dans un système impossible à modifier par la suite.

Comment reconnaître un bon développeur web en résumé ?

Un bon développeur web ne se résume pas à quelqu'un qui sait coder.

Il doit être capable de comprendre un besoin, proposer une solution adaptée, concevoir ou intégrer une interface claire, développer les fonctionnalités nécessaires, tester le site et résoudre les problèmes.

Il doit également posséder certaines qualités humaines :

• écoute ;
• curiosité ;
• organisation ;
• autonomie ;
• capacité d'adaptation ;
• communication ;
• patience ;
• sens du détail ;
• capacité à résoudre les problèmes.

La technique est importante, mais la capacité à travailler correctement avec le client l'est tout autant.

FAQ : choisir un bon développeur web

Combien coûte un développeur web ?

Le prix dépend fortement du type de site, du nombre de pages, des fonctionnalités, du niveau de personnalisation et des services associés. Un site vitrine simple ne demande pas le même budget qu'un site e-commerce ou une plateforme personnalisée.

Comment savoir si un développeur web est compétent ?

Examinez son portfolio, demandez des exemples similaires à votre projet, vérifiez son expérience et posez-lui des questions sur sa méthode de travail. Un bon professionnel doit être capable d'expliquer clairement ses choix techniques.

Faut-il choisir un freelance ou une agence web ?

Les deux peuvent convenir. Le choix dépend de votre projet, de votre budget, du niveau d'accompagnement souhaité et du nombre de compétences dont vous avez besoin.

Est-ce qu'un développeur web doit aussi faire du SEO ?

Pas nécessairement. Le développement web et le SEO sont deux domaines différents. Toutefois, un bon développeur doit connaître les bases techniques nécessaires pour créer un site correctement structuré et accessible aux moteurs de recherche.

Pourquoi choisir un développeur WordPress ?

WordPress peut être une solution particulièrement adaptée à de nombreux sites professionnels. Un développeur WordPress expérimenté peut personnaliser le design, ajouter les fonctionnalités nécessaires, optimiser les performances et assurer la maintenance du site.

Que faut-il vérifier avant de signer avec un développeur ?

Vérifiez son portfolio, son expérience, le contenu du devis, les délais, les fonctionnalités prévues, les conditions de paiement, la propriété du site, l'hébergement, la maintenance et l'accompagnement après la mise en ligne.

À retenir

Pour choisir un bon développeur web, ne vous concentrez pas uniquement sur le prix.

Prenez le temps de vérifier :

• son portfolio ;
• son expérience ;
• ses compétences techniques ;
• sa connaissance de votre secteur ;
• sa maîtrise de WordPress ou de la technologie adaptée à votre projet ;
• sa capacité à intégrer les bases du SEO ;
• sa communication ;
• son organisation ;
• ses délais ;
• ses conditions de maintenance ;
• la transparence de son devis.

Le meilleur développeur n'est pas nécessairement celui qui demande le tarif le plus élevé. C'est celui qui comprend votre projet, vous propose une solution adaptée et reste capable de vous accompagner lorsque le site est en ligne.

Conclusion

Choisir un bon développeur web demande un minimum de recherche, mais cette étape peut vous éviter de nombreux problèmes par la suite.

Avant de signer, prenez le temps de comparer les réalisations, de poser des questions, de comprendre ce qui est inclus dans le devis et de vérifier les conditions d'accompagnement après la livraison.

Votre site web représente votre entreprise sur Internet. Il mérite donc d'être conçu par un professionnel capable de combiner technique, design, expérience utilisateur, performance et compréhension de vos objectifs.

Si vous recherchez un partenaire pour votre création de site web, votre refonte, votre site WordPress ou votre maintenance, 261 Digital peut vous accompagner dans les différentes étapes de votre projet.